+7 916 888-04-18 WhatsApp
- Назад
- Телефоны
- +7 916 888-04-18 WhatsApp
- Заказать звонок
info@clottica.store
Москва, ул. Большая Пионерская, д. 24,
Ежедневно

Вопросы и ответы

Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ по адресам:

Москва, ул. Большая пионерская 24
Московская область, Одинцовский район, с. Ромашково, ул. Никольская 2к3

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к нам.

Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа можно воспользоваться калькулятором на сайте выбранной доставки или написать нам и мы поможем вам уточнить стоимость доставки в выбранной вами компании.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар не подошел или не понравился;
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар;

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к нам.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к нам.

С подробными условиями процедуры возрата вы можете ознакомиться на странице "Гарантия на товар"

Как выбрать правильный размер одежды?

Мы предоставляем подробные таблицы размеров для каждого товара на нашем сайте. Рекомендуем измерить свои параметры и сравнить их с указанными в таблице, чтобы выбрать подходящий размер. Если у вас остались сомнения напишите нам и мы поможем подобрать необходимый размер.

Есть ли какие-то особенности в уходе за вашей одеждой?

Наши товары созданы с заботой о вашем комфорте и удобстве. Они изготовлены из высококачественных материалов, которые не требуют особенного ухода. Наши вещи не садятся после стирки и не теряют своего насыщенного цвета. Мы рекомендуем следовать инструкциям по уходу, которые указаны на этикетках внутри изделия, чтобы продлить срок службы и красоту вашей одежды.

В какой стране производятся ткани для одежды в нашем магазине?

Мы предлагаем вам одежду, изготовленную из высококачественных тканей. Все наши ткани происходят из Турции и Узбекистана, стран, известных своими традициями в текстильной промышленности. Мы гарантируем, что все наши продукты изготовлены из сертифицированных материалов, что обеспечивает высший стандарт качества.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или оплата наличными.

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, напишите нам.

Задать вопрос

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры